Bewertungsmethodik

Auf Sitz Consulting bewertet Markus Lechner ausschließlich Online Casinos, die er persönlich und gründlich getestet hat. Diese Seite erklärt transparent, wie jede Bewertung zustande kommt, welche Kriterien dabei eine Rolle spielen und warum Sie unseren Einschätzungen vertrauen können. Unser Ziel ist es, österreichischen Spielern eine ehrliche, unabhängige und fundierte Entscheidungsgrundlage zu bieten.

Unser Bewertungsprozess – Schritt für Schritt

Bevor ein Online Casino auf sitz-consulting.at erscheint, durchläuft es einen mehrstufigen Prüfprozess. Markus Lechner testet jeden Anbieter eigenständig – mit echtem Geld und aus der Perspektive eines österreichischen Spielers.

Schritt 1: Erstregistrierung und Kontoerstellung

Markus Lechner registriert sich persönlich beim jeweiligen Anbieter, durchläuft den Verifizierungsprozess (KYC) und prüft dabei, wie reibungslos und transparent dieser abläuft. Unnötige Hürden oder unklare Anforderungen werden in der Bewertung negativ vermerkt.

Schritt 2: Einzahlung und Bonusabholung

Anschließend wird eine echte Einzahlung vorgenommen, um Bonusangebote zu testen. Dabei werden die Bonusbedingungen, Umsatzanforderungen und Zeitlimits genau unter die Lupe genommen.

Schritt 3: Spielbetrieb und Softwarequalität

Im nächsten Schritt werden verschiedene Spielkategorien – Slots, Tischspiele, Live Casino – ausgiebig getestet. Ladezeiten, Spielvielfalt und die Qualität der Softwareanbieter fließen in die Bewertung ein.

Schritt 4: Auszahlung und Kundensupport

Eine Auszahlung wird beantragt, um Bearbeitungszeiten und mögliche Probleme zu dokumentieren. Gleichzeitig wird der Kundensupport über verschiedene Kanäle (Live-Chat, E-Mail) kontaktiert, um Reaktionszeit und Kompetenz zu beurteilen.

Schritt 5: Mobile Nutzung

Abschließend wird das Casino auf mobilen Endgeräten (Smartphone und Tablet) getestet, um die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität der mobilen Version oder App zu bewerten.

Bewertungskriterien und Gewichtung

Jedes Casino wird anhand von sechs Hauptkriterien bewertet. Die folgende Tabelle zeigt die Gewichtung jedes Kriteriums innerhalb der Gesamtbewertung:

Kriterium	Gewichtung	Was wir prüfen
Lizenz & Sicherheit	25 %	Gültige EU-Lizenz, SSL-Verschlüsselung, Datenschutz, verantwortungsvolles Spielen
Boni & Aktionen	20 %	Willkommensbonus, Umsatzbedingungen, laufende Promotionen, Fairness der AGB
Spielauswahl	20 %	Anzahl und Vielfalt der Spiele, Softwareanbieter, Live-Casino-Qualität, RTP-Werte
Zahlungsmethoden	15 %	Verfügbare Ein- und Auszahlungsoptionen, Bearbeitungszeiten, Limits, Gebühren
Kundensupport	10 %	Erreichbarkeit, Antwortzeiten, Kompetenz, Sprachunterstützung auf Deutsch
Mobile Erlebnis	10 %	App-Qualität oder mobile Website, Ladezeiten, Spielauswahl auf Mobilgeräten

Unsere Bewertungsskala

Jedes getestete Casino erhält eine Gesamtbewertung auf einer Skala von 1 bis 10. Die Einzelbewertungen der sechs Kriterien werden entsprechend ihrer Gewichtung zu einer Gesamtnote zusammengefasst. Die Bedeutung der Skala:

9,0 – 10,0: Ausgezeichnet – ein Topanbieter mit nahezu keinen Schwächen
7,5 – 8,9: Sehr gut – empfehlenswerter Anbieter mit kleineren Einschränkungen
6,0 – 7,4: Gut – solider Anbieter, aber mit deutlichen Verbesserungspotenzialen
4,0 – 5,9: Befriedigend – mit Vorsicht zu genießen, erhebliche Mängel vorhanden
Unter 4,0: Nicht empfohlen – gravierende Probleme, von einer Anmeldung wird abgeraten

Unabhängigkeit und Objektivität

Sitz Consulting ist ein unabhängiges Informationsportal, das keinerlei redaktionelle Weisungen von Casino-Betreibern entgegennimmt. Markus Lechner schreibt ausschließlich auf Basis seiner eigenen Testerfahrungen und veröffentlicht auch negative Bewertungen, wenn ein Anbieter die Anforderungen nicht erfüllt.

Zur Wahrung unserer Unabhängigkeit gelten folgende Grundsätze:

Kein Anbieter kann eine Bewertung kaufen oder eine Mindestbewertung verlangen
Affiliate-Partnerschaften beeinflussen niemals den Inhalt oder das Ergebnis einer Bewertung
Alle Partnerschaften werden transparent offengelegt
Bewertungen werden regelmäßig aktualisiert, wenn sich die Qualität eines Anbieters ändert
Leserfeedback und gemeldete Probleme werden bei der Aktualisierung von Bewertungen berücksichtigt