Bisamberg, 9.Mai 2012

Europäische Norm EN 16114 für Unternehmensberatungsdienstleistungen

Erstmals in der Geschichte der Unternehmensberatung gibt es seit November 2011 eine europaweit einheitliche Dienstleistungsnorm. Ziel dieser Norm ist es, Transparenz und Verständnis zwischen Klienten und Unternehmensberatungen zu verbessern. Dies soll zu besseren Ergebnissen bei Beratungsprojekten führen und Barrieren bei grenzüberschreitendem Austausch von Unternehmensberatungsdienstleistungen verringern.

Eine erfolgreiche Implementierung der Norm soll Unternehmensberatungen befähigen, höhere Wertschöpfung für Klienten zu erreichen und Risiken bei Beratungsaufträgen zu reduzieren. Durch Verbesserung der Qualität, Professionalität und Interoperabilität der Beratungsdienstleistungen soll diese Norm die Effektivität der europäischen Beratungsdienstleistungen erweitern und die Entwicklung des Berufsstands beschleunigen.

EN 16114 ist nach den typischen Phasen eines Beratungsauftrages gegliedert und beschreibt Rahmenleitlinien & Empfehlungen für den fortlaufenden Verbesserungsprozess.Sie basiert auf anerkannter Praxis der europäischen Unternehmensberatungsbranche. Sie beinhaltet Empfehlungen, die die Beschreibung, die Ausführung, die Akzeptanz und den Beschluss von Unternehmnesberatungsdienstleistungen verbessert. Sie basiert auf Forschung und den Erfahrungen einer großen Zahl von Unternehmensberatungen und ihrer Klienten. Quelle: EN 16114:2011 (D)

Eine Zertifizierung von Beratungsunternehmen nach dieser Norm ist nicht vorgesehen.

.S.I.T.Z. Consulting wird den Verweis auf diese neue europäische Norm in Ihre Geschäftsbedingungen aufnehmen und sich an dieser Norm entsprechend orientieren.

Eine umfassende Präsentation über die Norm finden Sie unter:

http://www.wko.at/ubit/UB/%C3%83%E2%80%93NORM%20EN16114%5B1%5D.pdf

Einen Artikel zum Thema finden Sie auf Seite 31 in der “Niederösterreichischen Wirtschaft” vom 18. Mai 2012:

http://wko.at/wknoe/Presse/nowi/2012/ePaper/Folge_20/index.html#/30/